Политика в отношении персональных данных и cookie

Редакция от 06.04.2026. Документ не является юридическим заключением; при необходимости проконсультируйтесь со специалистом по 152-ФЗ.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте и при обращении в СЦ ПРАЙМ (Индивидуальный предприниматель Косынкин Андрей Сергеевич, далее — «оператор») в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2. Оператор персональных данных

• Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Косынкин Андрей Сергеевич
• ИНН: 132813311343
• ОГРНИП: 311132822000044
• Адрес: 430000, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Севастопольская, д. 56/2
• Телефон: 8 (929) 747-45-11
• E-mail: serviceprime@mail.ru

Актуальный текст политики размещён на странице /privacy.

3. Какие данные обрабатываются

В зависимости от канала обращения могут обрабатываться:

• идентификационные и контактные данные (имя, телефон, адрес электронной почты при указании);
• сведения об устройстве и неисправности (модель, описание проблемы);
• данные, содержащиеся в документах, предоставляемых при оказании услуг (при необходимости);
• технические данные при посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, записи веб-аналитики (после отдельного согласия на аналитические cookie — см. раздел 8).

4. Цели и правовые основания

• обработка заявок и обращений, связь по вопросу ремонта — согласие субъекта, исполнение договора/преддоговорных мер;
• ведение учёта клиентов и оказание услуг — договор, закон;
• улучшение качества сервиса и статистика посещений — согласие (в т.ч. через настройки cookie);
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия в формах, требуемого законодательством о рекламе.

5. Действия с персональными данными, сроки и уничтожение

Выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение — в объёме, необходимом для заявленных целей. Сроки хранения определяются целью обработки, требованиями закона и сроками исковой давности; по достижении целей или при отзыве согласия (где применимо) данные подлежат уничтожению или обезличиванию в установленном порядке.

6. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Для работы сайта и обработки заявок могут использоваться сервисы третьих лиц. Перечень и условия обработки уточняются у оператора; привлечение подрядчиков осуществляется на основании договоров и (при необходимости) поручения на обработку персональных данных.

• Серверное API и интеграции. Данные из формы обратной связи передаются на сервер оператора и далее могут направляться в мессенджеры (например, Telegram) для обработки заявки. Уточните у оператора актуальный перечень интеграций и стран размещения серверов.
• Google reCAPTCHA. Для защиты формы от автоматических отправок используется сервис Google reCAPTCHA; при его работе возможна передача технических данных за пределы РФ. Правовые основания и меры по трансграничной передаче согласуйте с юристом (в т.ч. уведомительный порядок в Роскомнадзоре при необходимости).
• Яндекс.Метрика. Подключается только после выбора варианта с аналитикой в плашке cookie на сайте; обработка осуществляется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с документацией сервиса.
• Встраиваемые виджеты. На отдельных страницах (например, контакты) может отображаться карта Яндекса; при загрузке виджета действуют правила соответствующего сервиса, могут устанавливаться его cookie.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения (с ограничениями, установленными законом), отозвать согласие, обратиться с жалобой в Роскомнадзор. Запросы направляйте на serviceprime@mail.ru или по телефону 8 (929) 747-45-11.

8. Cookie, localStorage и аналитика

Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера. Ключ согласия на аналитику в localStorage: prime-tech-cookie-consent-v1 (значения: аналитика разрешена / только необходимое).

• Необходимые / технические. Обеспечивают работу интерфейса и запоминание выбора по cookie.
• Аналитические. Яндекс.Метрика — только после согласия «Хорошо» (вариант с аналитикой) в плашке на сайте.
• localStorage. Ключ «subscription-modal-shown» — чтобы не показывать повторно информационную модалку подписки после первого показа.
• Автоматические отчёты сторонних сканеров. Необычные имена cookie в отчётах могут относиться к встраиваемым сервисам (карты, аналитика) либо к расширениям браузера пользователя; при сомнениях выполняется ручная проверка кода сайта.

9. Реестр операторов Роскомнадзора и организационные меры

Необходимость уведомления Роскомнадзора об обработке персональных данных, ведение журнала обращений субъектов, заключение договоров с обработчиками (в т.ч. Яндекс, Google) определяется объёмом и условиями обработки по действующему законодательству и подлежит отдельной проработке с юристом. Сведения об операторе в реестре персональных данных применимы не во всех случаях — уточните актуальные требования.

10. Хостинг, DNS и комплексная проверка сайта

Оператору рекомендуется заключать договоры с хостинг-провайдерами с учётом территории обработки и резервного копирования. Параметры DNS (NS) целесообразно проверять у регистратора отдельно от автоматических сканов. Автоматический аудит одной страницы не заменяет проверку всех ключевых URL (контакты, формы, страницы с картами и виджетами).

11. Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику; дата редакции указывается в начале документа. Продолжение использования сайта после публикации новой редакции может означать согласие с обновлёнными условиями в части, не требующей отдельного акцепта по закону.